どんなことでお困りですか?
カンフェティプレミアムとはなんですか?
どのようなチケットがありますか?
カンフェティプレミアムを利用するにはどうすればいいですか?
すでにカンフェティの無料会員なのですが、カンフェティプレミアムに入会できますか?
ほしいチケットがカンフェティプレミアムで販売していました。カンフェティ(無料)の会員ではないのですが、プレミアムにだけ入会することはできますか?
自分がカンフェティプレミアムの会員かどうかわからなくなってしまいました。
会員登録が完了したかどうか、どのようにわかりますか?
すでにカンフェティプレミアムの会員だが、誤ってもう1つアカウントを登録してしまった。1つ削除してもらえますか?
「自動継続」とは何ですか?
入会したいのに会員登録メニューにカンフェティプレミアムの項目が見当たらない。
プレミアムポイントとはなんですか?カンフェティポイントとは違いますか?
入会特典のポイントはいつ付与されますか?
抽選販売でチケットを購入したのにチケット購入分のポイントが付与されませんでした。
抽選販売のチケットを申込する際にポイントが使えませんでした。
カンフェティ(無料)会員のアカウントで貯めたポイントをプレミアム会員のアカウントへ移行、またはその逆は出来ますか?
ポイントを利用してチケットを購入することは可能ですか?
プレミアムで貯めたポイントはどのように使用できますか?
入会特典のポイントは無期限ですか?
カンフェティプレミアムを退会したいのですが、ポイントがもったいないのでカンフェティ無料会員のアカウントに移行したい。
カンフェティ無料会員のアカウントで貯めたポイントで、プレミアムの公演を購入したい。
チケットはどのように販売されますか?
チケット購入方法を教えてください。
チケットの購入履歴はどこから確認できますか?
チケットの販売開始日はいつわかりますか?
カンフェティプレミアムを利用すれば欲しいチケットが必ず入手できますか?
購入したチケットをキャンセル、または内容変更できますか?
プレミアムにてチケットを抽選申込し当選したのですが、チケットの発券開始日前に退会しても大丈夫ですか?
当選したのでチケット代金の決済は済んでいます。
カンフェティプレミアムで抽選に申し込んだのですが、結果発表前にカンフェティプレミアムを退会しました。
抽選対象になりますか?
プレミアム会費(利用料金)を教えてください。
プレミアム会員有効期間(利用期間)を教えてください。
プレミアム会員の有効期限がいつまでかわからなくなりました。
プレミアム会費決済後、いつから利用開始できますか?
月の途中で入会した場合も、1ヶ月の会費を払う必要がありますか?
会員資格はいつ更新されますか?
自動継続をするのに特別な申込などは必要ですか?
どのクレジットカードで自動継続しているか確認できますか?
クレジットカードの決済ができず、会員資格が更新されませんでした。会員期間満了後でも更新の手続きはできますか?
クレジットカードの決済ができず、会員資格の更新もしないまま20日間以上過ぎてしまいました。更新の手続きはできますか?
カンフェティプレミアムを退会したい。
カンフェティプレミアム退会後に、再度入会した場合、以前登録していたIDのポイントや購入履歴などのデータは引き継げますか?
入会手続き中にエラー画面がでて中断したと思い、改めて登録手続きをしたら1回目の登録が完了していたようで、結果重複でアカウントを作成してしまいました。1アカウント分キャンセルできますか?
入会したものの、目当ての公演が購入できませんでした。(または取り扱いがありませんでした。)プレミアムの会費を返金してもらえますか?
ログインしようとすると「セッションが切断されました。トップページから再度ログインしてご利用ください。」というメッセージがでます。
ログインしようとすると「有料会員の有効期間が終了いたしました。継続をご希望の場合は、こちらからプレミアム会費を改めてお支払いください。」というメッセージがでます。
ログインしようとすると「入力された会員ID・パスワードに誤りがあります。」というメッセージがでます。
ログインしようとすると「プレミアム会費のお支払いが確認できませんでした。カンフェティアカウントを複数お持ちの場合は、会費をお支払いいただいたアカウントでログインしていることをご確認ください。会費をまだお支払いいただいていない場合は、こちらから決済をお願い致します。」というメッセージがでます。
カンフェティプレミアムのメルマガが届きません。
カンフェティプレミアムで購入したチケットはキャンセル補償や託児などカンフェティサービス対象ですか?
カンフェティカードの当選率アップは適用されますか?
カンフェティカードのポイント2.5倍は適用されますか?
招待公演はカンフェティ会員じゃなくても行けますか?
割引公演、招待公演の取り扱いがありません。
入会したはずなのにカンフェティプレミアムのページがみれません。
カンフェティプレミアムのメルマガを配信停止できますか?